不得只收费不服务！网络交易平台抽成等有了新规范

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xinwen.mobi 发表于 2025-8-2 16:32:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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市场监管总局7月31日发布并施行《网络交易平台收费行为合规指南》。该指南对网络交易平台向平台内经营者收取佣金、抽成、会员费等收费行为进行了规范，明确平台不得只收费不服务、少服务，同时还对平台收费应遵循的原则、收费规则公示等方面作出了规定。具体内容如下：明确平台收费原则：平台收费应当遵循公平、合法和诚实信用的原则，基于服务协议、交易规则、交易习惯等因素，综合考虑经营成本及平台内经营者经营状况。同时，鼓励平台降低平台内经营者负担，在合法、合理、互惠互利的范围内采取灵活多样的定价策略，对中小商户提供让利或减免扶持。强化平台合规自律：要求平台落实合规管理主体责任，健全合规管理组织、配备合规管理人员，建立不合理收费行为风险识别评估机制，加强防范不合理收费风险合规事前审核机制建设，强化合规培训，营造合规文化。规范平台收费行为：明确平台要合理制定收费标准，健全收费规则。不得向平台内经营者重复收费，不得转嫁应当由平台自身承担的费用，不得向平台内经营者收取提供其基础经营数据的费用，不得强制或者变相强制平台内经营者购买服务或者参加推广、促销活动并收费，不得利用不合理的保证金等形式变相收费或者提高收费标准，不得对具有同等交易条件的平台内经营者实行价格歧视。明确收费规则公示义务：平台需在首页显著位置持续公示平台收费服务协议内容、交易规则信息等。修改收费规则需依法公开征求意见，且要完整保存修改后的版本生效之日前三年的全部历史版本，以便平台内经营者查阅。

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